Job Description

POURQUOI TRIMAC ?
Etes-vous un autodidacte tres motive qui cherche continuellement de nouvelles opportunites et initiatives pour conduire le changement a travers l'organisation ? Cherchez-vous un emploi creatif et stimulant qui contribue au mode de vie de votre communaute dans une industrie stable ? Vous avez l'esprit de collaboration et vous croyez que les meilleurs resultats sont obtenus grace a des relations et a des partenariats solides?Trimac est une entreprise nord-americaine qui a plus de 75 ans d'histoire et qui est prete a s'engager dans un avenir changeant, axe sur la technologie, et nous recherchons des candidats qui veulent nous rejoindre dans notre voyage !

LE ROLE
Le gestionnaire de terminal est le principal point de contact des chauffeurs. Il les aide a resoudre les problemes et repond a leurs questions de maniere rapide et efficace, tout en facilitant l'execution de leur travail de maniere sure et professionnelle. Le gestionnaire de terminal est responsable des performances operationnelles et financieres de son (ses) terminal(aux) et collabore avec le chef de secteur pour contribuer a l'elaboration du budget du terminal, de maniere a ce qu'il comprenne parfaitement les resultats escomptes.Le titulaire du poste gere egalement les relations avec les clients locaux et tout probleme susceptible d'affecter la rentabilite.

Ce poste est place sous la responsabilite d'un chef de secteur et interagit avec les conducteurs de la societe, les entrepreneurs independants, les centres de service, la direction, la securite, les ressources humaines et les clients locaux.

RESPONSABILITES

Securite :

  • Collaborer avec le formateur en matiere de securite afin d'identifier, d'examiner et de traiter les evenements lies a la securite ;
  • Diriger les reunions sur la securite et les chauffeurs au terminal ;
  • Examiner les evenements lies aux cameras en cabine avec les formateurs en matiere de securite en vue d'un eventuel coaching ou d'un remede ;
  • Fournir des informations claires sur les attentes et les procedures en matiere de securite et collaborer avec le departement de la securite pour fournir un encadrement, une formation et des mesures correctives, le cas echeant ;
  • Point d'escalade final pour les violations de la securite ;
  • Examiner les rapports de securite et les donnees analytiques et traiter tout probleme ou tendance ;
  • S'assurer que le terminal dispose des fournitures de securite appropriees ;
  • Veiller a ce que tous les equipements soient conformes aux normes de regularite et a celles de l'entreprise ;
  • Promouvoir une culture de la securite proactive au sein du terminal et faire respecter cette culture par des actions et des communications.
  • Veiller a ce que le terminal soit organise, propre et exempt de tout risque pour la securite ;
  • Travailler avec les responsables du dispatching pour surveiller les conditions meteorologiques a haut risque et, en collaboration avec les responsables de zone, evaluer si les conditions permettent de voyager en toute securite.

Conducteurs :

  • Point de contact principal pour repondre et trouver des solutions aux plaintes, preoccupations et questions des chauffeurs ;
  • Encadrer et guider les chauffeurs en mettant l'accent sur une communication ouverte ;
  • Fixer des objectifs mesurables avec les chauffeurs et maintenir la responsabilite et la gestion des performances si necessaire ;
  • Travailler avec les services de recrutement et de vente pour garantir des niveaux de conducteurs adequats en fonction des projections de revenus, des nouvelles affaires et du chiffre d'affaires prevu ;
  • Travailler en collaboration avec les centres de services pour assurer une repartition efficace et equitable des conducteurs eligibles en fonction de leur disponibilite ;
  • Soutenir la retention, l'engagement et la satisfaction des chauffeurs et travailler avec les ressources humaines sur les initiatives correspondantes ;
  • Comprendre et faire respecter les contrats des entrepreneurs independants et comprendre et appliquer les conventions collectives locales, le cas echeant.
  • Travailler en collaboration avec l'ensemble de l'entreprise pour comprendre les politiques et procedures de l'entreprise et en assurer la conformite ;
  • Aider a l'integration des nouveaux conducteurs, aux formalites administratives qui leur sont associees et a tout suivi necessaire.

Utilisation des ressources :

  • Surveiller et controler l'utilisation des actifs ;
  • Determiner les attentes, les parametres et les controles en matiere d'utilisation des conducteurs et les communiquer aux centres de services afin que les problemes et/ou les tendances soient identifies et que les niveaux appropries soient determines pour assurer la rentabilite ;
  • Effectuer des projections de planification de la flotte et s'assurer que le terminal dispose du nombre adequat d'actifs pour gerer correctement les opportunites commerciales ;
  • Travailler en collaboration avec les centres de service pour identifier les equipements devant faire l'objet d'une maintenance programmee ou necessitant une reparation et coordonner l'entretien des equipements avec le personnel de l'atelier ;
  • Veiller a ce que l'equipement soit programme avec l'atelier et le lavoir afin d'accelerer la preparation et la planification de la flotte ;
  • S'assurer que toutes les etiquettes, licences, autocollants et permis sont a jour sur tous les equipements.

Les clients :

  • Repondre de tous les problemes rencontres par les clients ;
  • Initier l'engagement avec les clients locaux et repondre aux questions ou preoccupations soit par une reponse directe, soit en obtenant des informations aupres du departement concerne et en repondant en consequence ;
  • Effectuer des visites chez les clients sur demande ou selon les besoins ;
  • Developper la base de clients locaux ;
  • Fournir des informations sur les tendances du secteur et du marche local afin de maintenir une remuneration competitive pour les chauffeurs.
Financiere :
  • Soutenir le chef de secteur dans l'elaboration du budget du terminal ;
  • Etre responsable de la performance financiere du terminal par rapport au budget afin de s'assurer que les objectifs de rentabilite sont atteints ou depasses ;
  • Examiner les indicateurs cles de performance et les mesures de rentabilite et reagir en consequence pour s'assurer que les objectifs de rentabilite sont atteints ou depasses de maniere constante ;
  • Proceder a l'examen de la rentabilite des clients et passer en revue les resultats avec le responsable de secteur ;
  • Examiner les couts des terminaux et emettre des bons de commande ;
  • Definir les attentes et les normes pour tous les parametres de controle des couts associes au terminal.

Experience

  • 5 a 7 ans d'experience et/ou de formation dans le domaine concerne ;
  • Au moins deux ans d'experience en gestion, de preference ;
  • Experience de travail avec une variete de systemes et de logiciels de transport, de preference ;
  • Experience de l'informatique, bonne maitrise du clavier et familiarite avec Microsoft Windows et Office Suite ;
  • Experience dans le domaine des marchandises en vrac et/ou dangereuses de preference ;
  • Diplome d'etudes secondaires obligatoire, licence de preference.

Connaissances/competences

  • Une solide connaissance du secteur des transports est un atout ;
  • Solide communicateur avec d'excellentes competences interpersonnelles et de coaching ;
  • Motive et capable de travailler de maniere productive avec un minimum de supervision ;
  • Grande integrite morale ;
  • Forte capacite d'analyse et bon jugement ;
  • Proactif et decisif dans la prise de decisions ;

ENGAGEMENTS DE TRIMAC EN MATIERE DE SECURITE

  • Nous faisons de la securite un element de chaque decision.
  • Nous faisons de la securite une affaire personnelle.
  • Nous avons le courage d'intervenir.

Trimac Transportation est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et qui s'engage a respecter l'equite en matiere d'emploi. Nous valorisons une main-d'oeuvre diversifiee et nous nous engageons a adopter des pratiques d'embauche justes et equitables.

Application Instructions

Please click on the link below to apply for this position. A new window will open and direct you to apply at our corporate careers page. We look forward to hearing from you!

Apply Online